Our own metrics – with the method alongside
We publish what we measure instead of unsupported percentages. Every figure below is counted from our own system and every measure is explained – including its limitation. The measurement covers the whole platform; no single customer’s data can be read from it.
Answer quality
| Measure | Value |
|---|---|
| Answers in the window | 0 |
| Citation coverage (target 100%) | – |
| False-alarm ratio (flagged answers) | – |
| Cost per answer | – |
| Average latency per answer | – |
Uptime
100 % this quarter (189 samples) – target 99,6 % met. Live status is at /status.
Methodology
| Measure | How | Sample | Limitation |
|---|---|---|---|
| Källhänvisningstäckning | Andel svar i pipelinen där verifieringssteget hittade minst en källa som bär påståendet. Räknas per svar, inte per ord. | Samtliga svar senaste 30 dagar, plattformsövergripande. | Saknad källa blir "Jag vet inte" (bristsvar), aldrig ett gissat svar. Ett bristsvar bär ingen källhänvisning och räknas därför INTE som täckt här (det markeras som nekad i pipeline_run). Andelen bristsvar redovisas separat i adminvyn – vi blåser alltså inte upp siffran. |
| Falsklarmkvot | Andel svar som flaggats som felaktiga via flaggknappen i adminvyn (eller av evalsviten). En flagga = ett falsklarm. | Samtliga svar senaste 30 dagar. | Kräver att någon flaggat; oflaggade fel syns inte. Vi redovisar kvoten som den är, inte som ett facit. |
| Kostnad per svar | Summa tokenkostnad (pipeline_run.cost_sek, beräknad ur publicerade tokenpriser) dividerat med antalet svar i fönstret. | Samtliga svar senaste 30 dagar. | Stubbmodellen i testmiljö kostar 0 kr – siffran är verklig först när riktig leverantör konfigurerats (B1). |
| Drifttid | Andel godkända stickprov ur den periodiska kontrollen (en gång per minut dygnet runt) under innevarande kvartal. | Alla stickprov sedan kvartalsbörjan. | Mätningen startar vid första driftstarten; kvartal utan stickprov visar "ingen mätning ännu" i stället för 100 %. |
We never publish a figure we cannot explain. If there is no measurement yet, we say so – not 100%. Updated 2026-10-28 05:31:05.